一面面锦旗，一份份担当，西安东大肛肠医院锦旗背后的故事

横幅传真，无悔奉献温暖人心。近日，西安东达肛肠医院收到患者发来的横幅和感谢信，充分证明了医院的诊疗技术水平和优质服务得到了患者的信任和认可，也体现了医院缓解患者痛苦的责任和责任。

肛四诊室

7月22日，肛门四诊室主任王小郎收到病人曹先生的横幅表示感谢。

据报道，曹先生5月份饮酒后肛门肿块脱落，便后无法偿还，但也伴有肛门潮湿、瘙痒，夜间特别严重，用药后症状仍反复出现。6月16日，曹先生来到西安东达肛肠医院。经肛门第四诊所主任王晓朗检查，诊断为混合痔和肛周湿疹。他接受了微创手术，一周后出院了。在医院期间，王小郎主任认真治疗，耐心指导康复方法，帮助曹先生消除疾病问题，恢复健康。因此，在7月份的随访中，曹先生高兴地送来了它“医德高尚，妙手回春”并请王小郎主任合影留念。

胃一诊室

7月24日，56岁的薛先生来到医院，抱怨食欲不振、胃痛、胃胀、大便干硬。胃肠道诊所主任郭云飞就诊。经检查诊断为萎缩性胃炎、直肠息肉和部分肠道伴有肠化生，病情严重。

薛先生得知病情后感到悲伤和犹豫。在郭主任的询问下，他得知薛先生除了胃肠道疾病外，还患有其他基本疾病，但由于业务失败和经济困难，他不敢治疗。郭主任向胃肠科主任王娜反映了情况。了解到薛先生的家庭确实很困难，王娜主任帮助薛先生向医院申请了部分费用减免。郭云飞主任为薛先生采取了中西结合治疗方案。中药对症调节萎缩性胃炎，结肠镜检查后取息肉。四天后，薛先生的各种症状都有了明显的改善，7月29日给部门送来了一面锦旗。

薛先生说，他非常感谢西安东大肛肠医院的帮助，让他在艰难的日子里看到了生活的希望。

胃三诊室

52岁的张女士于7月24日来到西安东达肛肠医院胃三诊所。张女士报告说，她已经便秘和痔疮20多年了。她通常大便困难，伴有胃肠道、打嗝、咳嗽和呼吸急促。经胃三诊所主任崔文光检查诊断，张女士便秘、环状混合痔疮、直肠突出。崔主任为她进行穴位应用治疗，止咳化痰，情况稳定后进行微创手术治疗痔疮，目前恢复良好。

张女士说，在Xi东大肛肠医院住院期间，主治医生崔文光认真耐心，医护人员服务到位。门诊、医保、客服联合查房，偶然遇到了老乡医保主任海洋，热情帮助医保报销，让我很感动。7月28日，我写了一封特写感谢信，感谢所有关心病人的医护人员。

金杯银杯不如普通人的口碑。

金杯和银杯不如人们的声誉好。今年7月，西安东大肛肠医院收到了四面横幅和两封感谢信。闪亮的横幅，充满了深情的感谢，体现了患者的信任，解释了为人民服务的目的。

始终坚持西安东大肛肠医院的原则“生命第一，病人第一”,加强医院管理，不断提高医疗技术和服务水平，全面提高医院服务能力，为古城人民提供更优质、更方便的医疗服务，打造专科医院服务新标杆。